Avis sur CYBELE MENUISERIES
9.2/10
Les 100 derniers avis sur Guest Suite :
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Alex10/10
Équipe au top !👌
Publié le 24/04/2026
Réponse le 04/05/2026
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour tout projet futur.
L'équipe de CYBELE MENUISERIES -
Marty Sylvie10/10
Satisfait de l entreprise et du poseur
Publié le 29/10/2025
Réponse le 29/10/2025
Bonjour Marty Sylvie
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
À bientôt,
L’équipe Cybèle Menuiseries -
Mercadier10/10
Je recommande cette entreprise sérieuse et très satisfaisante . Tout est parfait : du premier contact à la pose. Les délais sont respectés. Les poseurs sont rapides et font un travail propre. Merci pour ce travail très sérieux.
Publié le 09/08/2025
Réponse le 26/08/2025
Bonjour Mercadier,
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Cybèle Menuiseries a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous sommes toujours à votre écoute et ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets d'achat.
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt,
L’équipe Cybèle Menuiseries -
Stevieb-r7/10
We have renovated our house from ruins and all the external windows and doors were replaced using this company. We have used a French tradesperson to source this company and liaise with them day to day. We had email contact with the company when sorting payment. There were issues with the fit of some of the windows and doors, with some resolved and some are still outstanding. Three of the doors are very hard to shut and the front door handle is, and always has been loose. Some of the seals on the pre-made windows are loose or split. The quality of some of the hand made windows is not very good including the wood being roughly sawn and not sanded down properly.
Publié le 21/07/2025
Réponse le 25/07/2025
Bonjour Stevieb-r,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à nos côtés. Nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes.
Vous pouvez nous contacter au 04 68 23 97 11, notre établissement reste à votre disposition nous venir effectuer les SAV qui sont compris dans la prestation que nous proposons et espère vous revoir pour regagner rapidement votre confiance !
Bien sincèrement,
La société Cybèle Menuiseries -
Boss10/10
Prestation de qualite
Publié le 14/06/2025
Réponse le 01/07/2025
Bonjour Boss,
Nous sommes enchantés que vous puissiez témoigner du professionnalisme de nos installateurs. Vous offrir une prestation parfaite est l'objectif qui guide nos journées !
En espérant pouvoir vous satisfaire à l'occasion d'un nouveau chantier,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Alex10/10
Il sont au top ! Surtout pepite ! 🤣
Publié le 08/04/2025
Réponse le 09/04/2025
Bonjour Alex,
Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos projets et de vous avoir satisfait.
L'équipe Cybèle Menuiseries -
David7/10
Equipe de poseurs sérieuse, prête à finir tard afin d'achever le chantier sur la journée et s'adapter à la baie qui n'était pas aux dimensions nécessaires (profondeur)
Ils ont fait leur maximum pour compenser le défaut.Publié le 17/09/2024
Réponse le 17/09/2024
Bonjour David,
Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir satisfait.
Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
À très vite,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Laetitia8/10
Je remercie pour le professionnalisme, et la propreté du chantier .
Publié le 12/09/2024
Réponse le 12/09/2024
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup de nous avoir attribué cette très bonne note.
Nous sommes enchantés que vous puissiez témoigner du professionnalisme de nos installateurs. Vous offrir une prestation parfaite est l'objectif qui guide nos journées !
En espérant pouvoir vous satisfaire à l'occasion d'un nouveau chantier,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Michel9/10
Intervention rapide et de qualité
Publié le 11/08/2024
Réponse le 27/08/2024
Bonjour Michel,
Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos projets.
À très vite,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Nicole10/10
nous avons eu d'excellents conseils pour le choix des menuiseries.
Publié le 10/08/2024
Réponse le 27/08/2024
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience positif.
Notre équipe veille à se rendre disponible pour répondre à chacune de vos sollicitations et vous garantir un accompagnement optimal. Votre satisfaction est une réelle source de motivation !
Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Jean Claude7/10
trés bon contact avec le représentant, délais tenue...
Publié le 10/08/2024
Réponse le 27/08/2024
Bonjour Jean Claude,
Toute l'équipe est heureuse de savoir qu'elle vous a apporté entière satisfaction.
Vos retours sont toujours très encourageants.
Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Jean Claude10/10
Bonjour, Votre entreprise s'est montrée sérieuse et compétente dans la réalisation de mon projet. Elle a parfaitement respecté les délais a été ponctuelle et à l'écoute et j'ai été très satisfait du travail réalisé. A l'occasion je ne manquerai pas de vous recommander. merci !
Publié le 21/06/2024
Réponse le 24/06/2024
Bonjour Monsieur Falet,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes enchantés de constater que notre intervention a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous sommes toujours à votre écoute et ravis de pouvoir vous accompagner sur vos futurs projets.
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous accompagner et vous souhaitons une excellente continuation.
À bientôt,
L’équipe Cybèle Menuiseries -
Jean Luc10/10
Devis clair et précis .Bonne prestation et réalisation dans les délais . Planning tenu .
Publié le 26/01/2024
Réponse le 09/08/2024
Bonjour Jean Luc,
Merci, en effet, toute notre équipe travaille avec soin sur vos projets.
Votre satisfaction en au centre de nos préoccupations et nous sommes fiers de lire votre retour d'expérience si positif.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau projet,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Cesar10/10
Compétences,professionnalisme et gentillesse
Publié le 23/11/2023
Réponse le 23/11/2023
Bonjour César,
Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos projets et de vous avoir satisfait / satisfaite.
L'équipe Cybèle Menuiseries -
loubet10/10
pleinement satisfait du travail réalisé, des échanges avec l'entreprise
Publié le 02/11/2023
Réponse le 23/11/2023
Bonjour Loubet,
Un grand merci pour cet avis !
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su parfaitement répondre à votre demande.
Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs qui sont intervenus sur votre chantier et restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services :)
À bientôt,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
Catherine9/10
Très bien, je trouve ma porte fenêtre très jolie, exactement ce que je voulais. Les poseurs très professionnels, ont laissé mon intérieur très propre, sont discrets...vraiment tops ! Je suis satisfaite.
Publié le 02/11/2023
Réponse le 23/11/2023
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Toute l'équipe Cybèle est heureuse de constater que le produit et le service a répondu parfaitement à vos attentes.
À très vite,
L'équipe Cybèle Menuiseries -
karine10/10
Travail propre rapide et soigné rien à dire tout est parfait, merci.
Publié le 22/09/2023
Réponse le 03/11/2023
Bonjour Karine,
Cybèle Menuiseries est heureuse d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir satisfaite.
N'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services si besoin.
À très vite.
Avis de votre conseiller CYBELE MENUISERIES à Castelnaudary
Charte d'excellence
technique
Respect de l'agenda
Nous arrivons à la date et à l'horaire prévus
Nous convenons avec vous du jour et de l'heure d'intervention. Notre équipe d'installateurs Arcades et Baies respecte ce délai et arrive à l'heure prévue.
Etat des lieux
Nous procédons à un état des lieux avant intervention
Pour votre confort et vous assurer notre plus grande attention, l'équipe d'installateur Arcades et Baies procède à un état des lieux systématique, en votre présence, avant toute intervention.
protection de vos meubles
Nous protégeons vos meubles
Notre équipe d’installateurs Arcades et Baies veille à protéger la pièce et en particulier les meubles environnants la zone d ’intervention, avant de commencer l’installation.
pas de tabac chez vous
Nous ne fumons pas chez vous
Respectueux du bien-être et de la propreté, notre équipe d’installateurs Arcades et Baies ne fume jamais pendant l’intervention à votre domicile.
Qualité de pose et garantie
Nous posons vos ouvertures dans les règles de l’art
Arcades et Baies dispose d’une équipe d’installateurs professionnels, qualifiés et formés pour assurer une installation de qualité, garante de satisfaction et de longévité.
nettoyage de la pièce
Nous nettoyons les lieux après intervention
Vos nouvelles menuiseries sont installées. L’équipe Arcades et Baies procède à l’enlèvement de vos anciennes ouvertures et nettoie la pièce avant de quitter les lieux.
Réception de travaux
Nous effectuons ensemble la réception de travaux
Une fois vos ouvertures installées et les lieux nettoyés, l’ équipe Arcades et Baies procède à la réception de fin de travaux, en votre présence.
Charte d'excellence
commercial
Ecoute et conseil
Nous vous écoutons avec la plus grande attention
Lors d'un rendez-vous au magasin ou à votre domicile, votre technicien conseil Arcades et Baies et à votre écoute pour vous apporter le meilleur conseil technique et esthétique, en fonction de vos envies et de vos besoins
Diagnostic gratuit
Nous vous conseillons après un diagnostic de vos ouvertures
Première étape importante de votre projet : le diagnostic complet des ouvertures à remplacer. Votre technicien conseil Arcades et Baies se déplace, sur rendez-vous, à votre domicile pour établir gratuitement un état des lieux de l'existant.
Etude personnalisée
Nous étudions ensemble votre projet
Votre Technicien-Conseil Arcades et Baies prend en compte vos besoins et vos envies pour vous proposer différentes possibilités de rénovation : les différentes solutions et ses conseils d’expert sur le choix des matériaux, des types d’ouverture, de personnalisation...
Devis ferme et définitif
Nous vous remettons un devis ferme et définitif
A l’issue de l’entretien, votre Technicien-Conseil Arcades et Baies vous remet un devis gratuit et définitif, sans aucun engagement de votre part. Il vous explique clairement les différents points du devis et se tient à votre disposition pour vous proposer des possibilités de financement à votre rythme.
Réflexe et confiance
Nous vous laissons le temps de la réflexion
Rénover ses ouvertures est un projet important, qui ne s’étudie pas à la légère. C’est pourquoi, nous vous laissons tout le temps nécessaire à la réflexion et nous nous tenons à votre disposition, lorsque votre décision est prise.
Fabrication et installation
Nous revendiquons notre savoir-faire de Fabricant-Installateur
Faire confiance à Arcades et Baies, c’est faire le choix d’un interlocuteur unique qui maîtrise parfaitement toutes les étapes de votre projet, de sa création à son installation à votre domicile. C’est une garantie de qualité et de suivi pour une mise en oeuvre réussie.
Respect de la planète
Le savoir-Vert Arcades et Baies
Arcades et Baies s’engage activement, à tous les niveaux de son intervention, pour le respect de l’environnement. Du choix des matières premières à la conception des produits, en passant par le confort et la santé de nos personnels, nous intégrons les contraintes écologiques dans nos process de production.
